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Sprechen Sie patientisch?
16. März 2021
Patientenkommunikation (Teil 2) – „Sprechen Sie patientisch?“
22. April 2021, 18:30 – 20:00 Uhr
WEBseminar via Livestream!
Referent:
Roman F. Szeliga, FA für Innere Medizin, GF der Kommunikationsagentur „Happy&Ness“, Mitbegründer des Vereins „CliniClowns“
Was Sie erwartet: Das beste Rezept Humor und Leichtigkeit
- Wie gelingt eine Masken-Kommunikation in der Praxis und in der Apotheke? Stichwort:Verstecktes Lächeln!
- Schwere Diagnosen: Empathische Kommunikation mit den Patienten und die Kunst nicht den Mut zu verlieren
- Patientenzufriedenheit durch Übertragung von Freude an der Arbeit
- Der schwierige Patient: Wie bewahren Sie Ihre Nerven?
Anrechenbarkeit des WEBseminars: 2 DFP-Punkte
