Apothekerschaft wählte die stärksten OTC-Firmen

In bewährter Kooperation mit dem Österreichischen Apothekerverband hat das Marktforschungsunternehmen IQVIA auch heuer die jährliche Apothekenumfrage über das Image der am OTC-Markt vertretenen Unternehmen durchgeführt. Die auf dieser Basis ermittelten Gewinner:innen des IQVIA OTC Mirror 2026 Awards sowie des neuen Innovation Awards 2026 wurden dieser Tage im Salonplafond im Wiener MAK präsentiert. Der Hintergrund: Die Empfehlung der Apotheker:innen ist ein wesentlicher Einflussfaktor auf das Kaufverhalten von OTC-Produkten. Die jährliche Befragung hält den OTC-Unternehmen in gewisser Weise den Spiegel (Mirror) vor und spielt ihnen direktes Feedback zur Wahrnehmung durch die Apothekerschaft zurück.
Fazit der IQVIA-Branchenanalyse: Der Markt selbst ist in einigen Bereichen unter Druck.

So sehen Sieger aus: die Gewinner der diesjährigen IQVIA OTC Mirror und Innovation Awards 2026.

Wachstum kommt aus Rx-Bereich

Das Wachstum der vergangenen 12 Monate (zwischen April 2025 und April 2026) kommt vor allem aus dem Rx-Bereich, teilte das Marktforschungsunternehmen mit. Insgesamt gab es zwar eine Umsatzsteigerung im gesamten Apothekenmarkt von 4,4 Prozent auf 2,269 Milliarden Euro – das liegt aber vor allem am Plus von 6,3 Prozent im Rx-Bereich, während der Consumer-Health-Sektor (CH) um 1,6 Prozent auf 519 Millionen Euro geschrumpft ist. „Nach Menge schlägt die rückläufige Tendenz aus dem CH-Markt noch stärker auf das Gesamtwachstum des Apothekenmarktes durch“, hieß es vom Marktforschungsunternehmen. Während der Gesamtmarkt mengenmäßig um 1,5 Prozent zurückging, waren es im CH-Bereich sogar 5,3 Prozent. Eine der Ursachen: der milde Winter und das erkältungsschwache Frühjahr. Bei Husten und Erkältungsmitteln, die immerhin 25,7 Prozent des gesamten OTC-Marktes nach Umsatz ausmachen, gab es ein Minus von 7,1 Prozent. Das stärkste Plus gab es bei Augenpräparaten mit 5,1 Prozent und Vitaminen und Mineralstoffen mit 3,5 Prozent.

Beauty-Trend bringt Umsatz

Hoffnung bietet der internationale Beauty-Kosmetik-Trend, der auch in Österreich schon durchschlägt – allerdings mit einem Umsatzplus von 2 Prozent auf 55 Millionen Euro (AVP) noch geringer als in anderen Ländern. Positiv vermeldete IQVIA-Österreich-Geschäftsführerin Beatrix Linke, dass OTC-Produkte mit einer durchschnittlichen Marge von 36 Prozent pro verkaufter Packung deutlich mehr Ertrag liefern als Rx-Produkte, die es nur auf 14 Prozent schaffen. „Die Preiserhöhungen bei Nahrungsergänzungsmitteln und Medizinprodukten lagen deutlich unter der Inflationsrate. Bei Arzneimitteln lagen sie darüber“, rechnete Linke vor.

Bei den Werbeausgaben der Branche liegt der Fokus mit 51,8 Prozent noch immer bei TV-Werbung, Print (35,9 Prozent) und Radio (6,4 Prozent). 69,6 Prozent der Werbeausgaben entfallen dabei auf die Top-5-OTC-Klassen Husten- und Erkältungsmittel (20,3 Prozent), Schmerz- und Rheumamittel (17,5 Prozent), Verdauungstrakt (17,5 Prozent), Vitamine, Mineralstoffe und Nahrungsergänzung (8,1 Prozent) sowie Beruhigung/Schlaf (6,2 Prozent). Die Wachstumssieger im ersten Jahresdrittel 2026 sind nach Umsatz Dr. Böhm^® Gelenks complex, Dr. Böhm^® Haarstruktur (beide Apomedica) und Norsan Omega-3 sowie nach Menge Mexalen^® rapid (Ratiopharm), Allegra^® (Opella Healthcare) und Dr. Böhm^® Gelenks complex, rechnete Linke vor.

Was ist Apotheker:innen wichtig?

Wie bereits in den vergangenen Jahren wurde die OTC-Mirror-Befragung online unter Apothekenmitarbeiter:innen durchgeführt. Bereits seit 2011 wird der IQVIA OTC Mirror mit einem standardisierten Fragebogen durchgeführt, um die Vergleichbarkeit mit den Vorjahren gewährleisten zu können. Der Teilnehmerkreis besteht ausgewogen verteilt aus PKA und Apotheker:innen, wobei es heuer mit 194 Apotheker:innen in diesem Bereich ein Plus von mehr als 10 Prozent und damit einen Rekordwert gab. Insgesamt haben Mitarbeiter:innen aus 311 Apotheken an der Wahl teilgenommen und 413 Fragebögen ausgefüllt. Die OTC-Hersteller wurden durch die Teilnehmer:innen in 5 unterschiedlichen Kategorien bewertet: Hersteller, Produkte, Geschäftsbeziehung, Außendienst und Marketingaktivitäten. Der IQVIA OTC Mirror Award basiert auf den Kriterien Allgemeine Zufriedenheit, Qualität der Produkte, Empfehlungsbereitschaft sowie Zufriedenheit mit dem Außendienst. Die Top-3-Unternehmen in diesen Bereichen werden ausgezeichnet. Seit 2023 wird zudem ein Award für den „Aufsteiger des Jahres“, also jenes Unternehmen, das den Platz im OTC Mirror Ranking im Vergleich zum Vorjahr am meisten verbessern konnte, verliehen. Neu war heuer der OTC Innovation Award.

And the winner is …

Interessant: Während die Apotheker:innen und PKA der Qualität und Wirksamkeit der Produkte durchaus bessere Noten als im Jahr davor ausstellten, gab es bei Preis und Rabatten deutliche Abschläge. Zentral für die Mitarbeiter:innen in Apotheken sind weiterhin die Erreichbarkeit der Unternehmen bei diversen Anliegen und die zeitgerechte Lieferung. Der persönliche Besuch bleibt auch im Jahr 2026 der wichtigste Kommunikationskanal für Apothekenmitarbeiter:innen. Zugelegt haben Informationsmaterial und Informationen per E-Mail und Newsletter.

Dieses Jahr war das Rennen um die Top-3-Platzierungen des OTC Mirror Awards besonders spannend. Das Unternehmen Bayer, das sich im Vorjahr nach 6 Jahren auf den Rängen 2 und 3 haarscharf erneut den Sieg gesichert hatte, rutschte heuer wieder auf Platz 2 zurück. Ebenso rutschte Bionorica von Platz 2 auf Platz 3. Zurück an der Spitze ist hingegen wieder Apomedica (2025 Platz 3). Den Preis als Aufsteiger des Jahres konnte sich 2026 das Unternehmen Haleon – Gebro sichern, das seinen Platz im Ranking um insgesamt 5 Ränge verbessern konnte. Die Gewinner des neuen OTC Innovation Awards sind Apomedica mit Dr. Böhm^® Haarstruktur, Klosterfrau mit neo-angin^® junior Halsschmerzsaft und Kwizda mit Bronchostop^® Reizhusten Saft.

Das Team von Apomedica wurde nicht nur mit dem ersten Platz beim IQVIA OTC Mirror Award ausgezeichnet, sondern konnte auch den Innovation Award für Dr. Böhm® Haarstruktur gewinnen.

Das Team von Bayer freute sich über den wohlverdienten 2. Platz.

Große Freude über den Award herrschte beim Team von Bionorica.

Haleon sicherte sich die Auszeichnung als „Aufsteiger des Jahres“.