Digitale Kommunikationstechniken fördern durch die aktive Einbindung von Patienten in ihre Gesundheitsversorgung die Therapie-Adhärenz und ermöglichen zudem, die Behandlung kosteneffizient und personalisiert zu gestalten.

Patient-Reported Outcomes (PRO) erfassen strukturiert den subjektiven Gesundheitszustand der Patienten und können optimal in digitale Patientenportale integriert werden. So können ortsunabhängig Daten erfasst oder andere individualisierte Funktionen gesteuert werden, wie z. B. die Bereitstellung abgestimmter Informationen, Selbstmanagement-Ratschläge oder Terminvereinbarungen.